Dünya enerji arenasında Türkiye'nin üstlendiği etkin ve önemli görev kapsamında üzerine düşen sorumluluğu yerine getirmek
Tüm faaliyetlerinde Devlete, Müşteriye ve Sektöre daima dürüst davranmak
Adil ve hakkaniyete uygun bir piyasa gelişimine katkıda bulunmak
Müşterilere bir ortak gözüyle bakmak ve her müşteriye özel çözümler üretmek
Müşteriyi doğru yönlendirmek ve müşteri taleplerini dikkate almak
Tüm yasa ve mevzuata uygun hareket etmek
Müşteriye en ekonomik ve kalite odaklı hizmeti sunmak
Kısa, orta ve uzun dönemli stratejik planlamalar yaparak sektördeki konumunu geliştirmek
Hizmetlerinde çevreye duyarlı olmak
Kültürümüzü korumaya yönelik çalışmalarda ve sosyal sorumluluk projelerinde etkin olarak yer almak